Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2026
A DuoFrame Produtora valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site ou interagir com nossos formulários e anúncios.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços de produção audiovisual com excelência e atender às suas solicitações. Os dados coletados incluem:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, número de telefone / WhatsApp e endereço de e-mail.
- Dados Profissionais / Empresariais: Nome da empresa, cargo, segmento de mercado, orçamento estimado ou detalhes do projeto enviados via formulário.
- Dados de Navegação: Informações de acesso técnico, como endereço IP, navegador, sistema operacional e interações com a página (coletados via cookies para otimização de navegação).
2. Finalidade do Uso das Informações
Todos os dados pessoais fornecidos são utilizados de forma responsável e confidencial. As principais finalidades do tratamento de dados são:
- Entrar em contato diretamente com você para responder a dúvidas, enviar orçamentos ou apresentar propostas comerciais solicitadas;
- Agendar reuniões de alinhamento, briefings e acompanhar a execução dos serviços de produção de vídeo contratados;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis à prestação de nossos serviços;
- Avaliar a eficiência de nossas campanhas publicitárias e melhorar a experiência de navegação do site.
🔒 Garantia de Sigilo: A DuoFrame NUNCA vende, aluga, troca ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais de terceiros ou envio de mensagens não solicitadas (SPAM).
3. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui total controle sobre seus dados pessoais e tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você;
- Correção ou Atualização: Solicitar a retificação de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão ou Eliminação: Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais das nossas bases de dados;
- Revogação de Consentimento: Retirar a autorização anteriormente concedida para que entremos em contato.
4. Como Solicitar Informações, Correção ou Exclusão
Para exercer qualquer um dos seus direitos mencionados acima ou tirar dúvidas relativas à privacidade dos seus dados, entre em contato diretamente com a nossa equipe de atendimento aos encarregados de dados:
5. Publicidade no Meta (Facebook & Instagram)
Ao preencher formulários de cadastro oriundos de anúncios nas plataformas do Meta (Facebook Lead Ads / Instagram Ads), você concorda com o envio de suas informações de contato (nome, e-mail e telefone) para a DuoFrame. O tratamento destas informações segue rigorosamente todas as regras aqui descritas nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade serve como aviso legal completo e suficiente para fins de requisitos de privacidade exigidos pelas plataformas do Meta.